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Jul 13, 2023

연구: 온라인 성인의 4분의 1이 매일 디지털 방식으로 쇼핑합니다.

일일 온라인 쇼핑은 지난 6년 동안 380%나 급증했습니다. 디지털 마케팅 대행사 Adtaxi의 조사에 따르면 2017년부터 온라인 쇼핑 빈도가 폭발적으로 증가했다고 합니다.

일일 온라인 쇼핑은 지난 6년 동안 380%나 급증했습니다.

디지털 마케팅 대행사인 Adtaxi의 조사에 따르면 2017년부터 온라인 쇼핑 빈도가 폭발적으로 증가했으며 올해 미국 성인 2억 2,890만 명이 온라인 쇼핑을 하는 것으로 추산됩니다.

2023년 온라인으로 구매한 가장 인기 있는 품목으로는 의류 또는 패션이 1위(67%)를 차지했고, 미용 또는 개인 관리 제품(53%), 건강 또는 웰니스 제품(51%), 식료품 또는 식품(44%)이 그 뒤를 이었습니다. ). 마지막으로 매트리스가 8%, CBD가 10%를 차지했습니다. 흥미롭게도 미국인 중 거의 절반이 집이나 새 차, 중고차를 온라인으로 구입합니다.

Adtaxi의 연구 책임자인 Murray Woronoff는 “온라인 쇼핑이 소비자의 삶에 더 큰 편의성, 접근성, 개인화를 가져왔기 때문에 올해 2023년 전자상거래 설문조사가 사상 최고치를 반영한 ​​것은 놀라운 일이 아닙니다.”라고 말했습니다. "2017년을 되돌아보면 올해 설문 조사 통계에 따르면 소비자는 온라인 쇼핑을 선호하고 더 자주 구매하고 있는 것으로 나타났습니다."

Adtaxi의 '2023년 전자상거래 설문조사'의 다른 결과는 다음과 같습니다.

•편의성은 미국 소비자가 온라인으로 쇼핑하는 이유 중 가장 많이 언급되는 이유입니다(79%). 고객이 온라인 쇼핑을 이용하는 상위 3가지 이유는 가격 비교(52%), 소비자 리뷰(51%), 쿠폰 찾기(46%)입니다.

•온라인 성인 10명 중 9명(93%)이 평소 한 달 동안 전자상거래에 참여하는데 비해 2017년에는 7~10명이었습니다.

•2023년에는 온라인 쇼핑객 4명 중 1명이 매일 쇼핑을 합니다. 이는 2017년의 5%에 불과했지만, 6년 전의 4분의 1(27%)에 비해 2/3는 매주 온라인 쇼핑을 합니다.

• 온라인 쇼핑 시 더 많은 미국 성인(78%)이 다른 기기 유형보다 휴대전화를 사용합니다. 그러나 전자상거래에 종사하는 성인은 온라인 쇼핑을 위해 평균 두 가지 다른 장치 유형을 사용합니다.

거의 절반(46%)이 노트북을 사용하여 온라인 쇼핑을 하고, 10명 중 3명은 태블릿을 사용하고, 5명 중 1명만이 데스크톱을 사용합니다.

•많은 미국인들이 온라인으로만 품목을 보고 구매하지 않습니다(장바구니 포기). 설문 조사 결과에 따르면 소비자는 재타겟팅된 광고에 잘 반응하며, 88%의 소비자는 기업의 메시지나 알림이 장바구니로 돌아가도록 설득할 것이라고 주장합니다. .

응답자들은 카트를 재방문하는 주된 이유가 가격을 낮추거나 무료 배송을 제안했기 때문이라고 말했습니다.

Adtaxi의 부사장인 Chris Loretto는 "이 설문 조사는 온라인 쇼핑이 대다수 미국인에게 필수적인 것으로 간주된다는 것을 확인시켜 주었지만 디지털 마케팅 담당자는 재정적 문제도 소비자의 마음의 최전선에 있다는 점을 인식해야 합니다"라고 말했습니다. “인플레이션이 계속됨에 따라 디지털 마케팅 담당자는 경제가 필연적으로 반등할 때 디지털 청중의 관심을 계속해서 사로잡는 것이 중요합니다. 그동안 무료 배송이나 온라인 쿠폰 등의 간단한 제안을 통해 소비자의 행동을 유도할 수 있습니다.”

이 설문조사는 미국 내 지역, 소득 수준, 성별, 연령에 걸쳐 성인 1,088명을 대상으로 전국 표본을 대상으로 Survey Monkey를 사용하여 온라인으로 실시되었습니다. 조사는 2023년 4월 20일에 실시되었습니다.